利用規約

第1章 総則

第1条(目的と適用)

1. この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、合同会社Canonical(以下「当社」といいます。)が提供する「MuseArch」(以下「本サービス」といいます。)の利用について、当社とユーザー等との間の権利と義務を定めるものです。
2. 本規約は、ユーザー等が本サービスを利用するときの、当社とユーザー等との間の一切の関係に適用します。

第2条(定義)

本規約で使う次の語の意味は、それぞれ次のとおりです。

1. 「本サービス」とは、当社が「MuseArch」の名前で提供するウェブサービス(musearch.jp とそのサブドメインで提供するものをいい、名前や内容が変わった後のものを含みます。)をいいます。
2. 「ユーザー」とは、本規約に同意して本サービスを利用する人をいい、客、嬢及び閲覧者(登録せずに本サービスを閲覧する人をいいます。以下同じ。)をいいます。
3. 「客」とは、提供者のページを読み、提供者に予約を申し込み、提供者とやりとりをし、口コミ・体験談・返信を書くために本サービスに登録したユーザーをいいます。
4. 「嬢」とは、本サービスに自分のアカウントとページを持ち、役務を提供するユーザーをいいます。
5. 「店舗」とは、法令に従って届出をして営業する法人で、本規約に同意したうえで、当社と別に定める契約(以下「店舗の契約書」といいます。)を結んで本サービスを利用するものをいいます。店舗はユーザーではありません。以下、ユーザーと店舗を合わせて「ユーザー等」といい、嬢と店舗を合わせて「提供者」といいます(当社は提供者に含みません。)。
6. 「キャスト」とは、店舗が本サービスに載せる、店舗に在籍する人の情報をいい、その扱いは店舗の契約書で定めます。
7. 「アカウント」とは、ユーザーが本サービスに登録したときに、本サービスを利用するために当社が作る登録をいいます。店舗のアカウントは店舗アカウントといい、その扱いは店舗の契約書で定めます。
8. 「投稿」とは、ユーザー等が本サービスに送信し、又は掲載した文章、画像その他の情報のうち、チャット及び予約を除くものをいいます。
9. 「チャット」とは、本サービスの中で嬢と客が一対一でやりとりするメッセージをいいます。
10. 「予約」とは、客が提供者に対して申し込む、日時、コース、備考その他を含む申込み、及びこれに類するものをいいます。
11. 「送信前の判定」とは、第16条に定める、文章とメディアを公開又は送信する前に本規約に合っているかを機械で判定することをいいます。
12. 「委託先」とは、当社から送信前の判定を受託する事業者をいいます。どの事業者が委託先かは、外部送信の公表で定めます。
13. 「同意画面」とは、第3条第2項に定める、チャットの取扱いについて個別に同意を得る画面をいいます。
14. 「プライバシーポリシー」とは、当社が本サービスについて別に定める、個人情報の取扱いの方針をいいます。

第3条(本規約への同意と、個別の同意)

1. ユーザー等は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。本サービスに登録したとき、又は閲覧のために18歳以上であることを申告したときに、本規約に同意したものとします。
2. 嬢と客は、チャットを使う前に、同意画面で、チャットの本文の取扱い(第15条、第16条及び第18条第2項)について個別に同意するものとします。同意しない場合は、チャットを使うことはできません。
3. 当社は、前二項の同意を記録します。

第4条(本規約の変更)

1. 当社は、次のいずれかに当たるときは、本規約を変更することができます。
   1. 変更が、ユーザー等の一般の利益に適合するとき
   2. 変更が、本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なとき
2. 当社は、本規約を変更するときは、変更後の本規約の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日より相当の期間前に、本サービスの画面その他の適切な方法で知らせます。
3. 第1項に当たらない変更は、ユーザー等の同意を得たときに効力を生じます。

第5条(店舗の契約書、同意画面、プライバシーポリシー、別に定める規約との関係)

1. 店舗には、本規約のほか、店舗の契約書を適用します。本規約と店舗の契約書の定めが違うときは、店舗の契約書を優先します。
2. 同意画面とプライバシーポリシーは、本規約と一体のものとして適用します。
3. 前項に定めるもののほか、当社が本サービスについて別に定める規約(MuseArch 利用実績の開示に関する規約を含みます。)は、本規約の一部をなします。ユーザー等は、本規約に同意したときに、これらの規約にも同意したものとします。ただし、同意画面による同意は、第3条第2項に定めるとおり、本規約への同意とは別に得るものとします。

第2章 本サービスと登録

第6条(本サービスの内容と当社の立場)

1. 本サービスは、提供者が自分のページ等で発信し、客が提供者のページを読み、店舗の役務の予約を提供者に申し込み、予約のために提供者とやりとりするための場です。
2. 当社は、ソフトウェアとウェブサービスを提供する事業者であり、店舗の役務を提供しません。店舗の役務の契約は、客と店舗との間で結ばれ、当社はその当事者になりません。
3. 当社は、別に定める場合を除き、店舗の役務の代金の支払いに関わりません。
4. 本サービスは、嬢がユーザーとして、店舗が店舗の契約書を結んだ法人として、それぞれ参加する場です。当社は、店舗と嬢との間の契約の当事者にならず、その契約の成立をあっせんしません。当社は、店舗の入会審査と嬢が店舗を選ぶことのために、互いの本サービスでの利用実績を、個別具体的な情報を除いて開示することがあります(第16条の3)。

第7条(利用できる人)

1. ユーザーになれるのは、18歳以上の人です。18歳以上であっても、高校生はユーザーになれません。
2. ユーザーは、登録及び閲覧のときに、18歳以上であることを申告するものとします。

第8条(登録と、登録を断る場合)

1. 本サービスを利用しようとする人は、本規約に同意し、当社の定める方法で登録を申し込むものとします。
2. 当社は、申し込んだ人が次のいずれかに当たるときは、登録を断ることがあります。
   1. 18歳未満であるとき、又は高校生であるとき
   2. 申し込みの内容に偽りがあるとき
   3. 過去に本規約に反して第19条の措置を受けたことがあるとき
   4. 第26条第1項に当たるとき
   5. 前各号に準ずる理由で、登録が適当でないと当社が合理的に判断したとき

第9条(客と嬢の別)

1. 一人の人は、客と嬢のどちらか一方としてしか登録できません。客として登録した人は嬢として登録できず、嬢として登録した人は客として登録できません。
2. 客として登録した人は、退会した後も、嬢として登録できません。
3. 店舗は、客にも嬢にもなれません。
4. 嬢は、一つのアカウントで複数の名義(本サービスで使う名前と、そのページをいいます。)を持つことができ、自分の名義のまま他の嬢のページを購読することができます。

第10条(登録情報とパスワードの管理)

1. ユーザー等は、登録した情報に変わりがあったときは、当社の定める方法で、すぐに変更するものとします。
2. ユーザー等は、自分のパスワードを自分で管理し、他人に使わせ、貸し、譲ってはなりません。
3. ユーザー等は、パスワードが盗まれ、又は他人に使われていると分かったときは、すぐに当社に知らせ、当社の案内に従うものとします。
4. ユーザー等のパスワードの管理が不十分であったことによってユーザー等に生じた損害について、当社は、当社の故意又は過失による場合を除き、責任を負いません。

第11条(利用環境と料金)

1. ユーザー等は、本サービスを利用するための機器、通信回線その他の環境を、自分の費用で用意するものとします。本サービスの利用にかかる通信料は、ユーザー等が負担します。
2. 客と嬢は、当社が別に定める有料の機能を除き、本サービスを無料で利用できます。
3. 店舗の料金は、店舗の契約書で定めます。

第3章 ユーザー等の守ること

第12条(禁止事項)

1. ユーザー等は、本サービスで、次の行為をしてはなりません。
   1. 18歳未満の人の年齢や学年を示し、18歳未満の人を求め、又はユーザー自身が18歳未満であることを示すこと
   2. 対価と引き換えに性交をする約束をし、それを求め、申し出、できるかを尋ね、又はあったと書くこと
   3. 違法な薬物を売り、買い、使い、又は勧めること
   4. 他人に害を加える、写真や本名を晒す、家や勤め先に押しかけ又は知らせる、又は繰り返し連絡すると告げること
   5. 相手の同意なく撮影し、又は録音すること、及びそれをした、する、したいと書くこと
   6. 特定の人の社会的な評価を下げる事実を示し、又は私生活を暴くこと
   7. 国籍、人種、性別、性的指向、障害、職業その他の属性を理由に人を貶め、又は人格や容姿を侮辱すること
   8. 他人の本名、住所、勤め先、学校、家族、本籍、私用の連絡先その他の個人を特定できる情報を尋ね、又は書くこと
   9. 私用の連絡先(LINE の ID、電話番号、メールアドレス、私用の SNS のアカウントなど)を渡し、求め、又は交換に誘うこと
   10. 店舗を通さずに会い、予約し、又は支払うことに誘うこと
   11. 性行為、性器又は性的な身体の接触を具体的に描くこと
   12. 自殺や自傷の意思や方法を書き、又は他人に勧めること
   13. チャットに、自分や他人の個人を特定できる情報を書くこと(第15条第2項)
   14. 店舗の役務の予約とそのための連絡のほかの目的で、面識のないユーザーとの交際を求めること
   15. 他人になりすますこと
   16. 当社、他のユーザー等その他の第三者の著作権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害すること
   17. 法令に反する行為、犯罪に関わる行為、又は公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為
   18. 当社が認めていない宣伝、勧誘又は営業(嬢が自分の公開の SNS を案内すること、及び提供者が自分の役務を案内することを除きます。)
   19. プログラムを使って本サービスの情報を自動で集め、又は本サービスに過大な負荷をかけること
   20. 不正アクセスその他、本サービスの運営を妨げること
   21. 送信前の判定を免れる目的で、文字を崩し、又は分けて送るなどすること
   22. 前各号に準ずる行為
2. 前項第8号の情報のうち、嬢自身の本名、住所、昼の勤め先その他の身元が分かる情報を、嬢自身が投稿に書くことも、同号に当たるものとします。

第13条(他の店舗による閲覧)

店舗の顧客の情報は、その店舗が許可した他の店舗も、店舗アカウントで閲覧することがあります。客は、本サービスに登録したときに、これに同意したものとします。

第4章 投稿とチャット

第14条(投稿の権利)

1. 投稿の著作権は、投稿したユーザー等に残ります。
2. ユーザー等は当社に対し、投稿を次の目的のために、無償で、期間と地域を定めずに、複製・翻案・公衆送信その他の方法で利用することを許諾します。
   1. 本サービスの提供・改善・宣伝
   2. 当社又は当社の関係会社(財務諸表等の用語、様式及び作成方法に関する規則 第8条第8項に定める関係会社をいいます。以下同じ。)の製品・サービスの研究開発(人工知能のモデルの学習を含みます)
3. 前項第2号の目的で画像を利用するときは、顔その他の、写っている人を見分けられる部分を加工して利用します。
4. 当社は、第2項の目的のために業務を委託する者及び当社の関係会社に、投稿の利用を再許諾できます。
5. ユーザー等は、当社および当社から許諾を受けた者に対し、著作者人格権を行使しません。
6. 投稿を消したり退会したりした後も、第2項の許諾は続きます。
7. ユーザー等は、自分が権利を持つもの、または権利を持つ人の許諾を得たものだけを投稿してください。
8. チャットの本文は、この条の投稿に含みません(第15条)。

第15条(チャットの本文の取り扱い)

1. チャットの本文は、通信の秘密として扱います。第14条(投稿の権利)の投稿には含みません。
2. チャットには、自分や他人の本名・住所・電話番号・メールアドレス・私用の SNS アカウント・勤務先・学校その他、個人を特定できる情報を書かないでください。
3. 当社は、本文(添えたメディアを含みます。)を送る前に、本文が本規約に合っているかを機械で判定します。この判定のために、本文を判定の委託先へ送ります。
4. 第2項に反してチャットに書かれた個人情報も、前項の判定のために委託先へ送られます。これによって生じたことは、書いたユーザーの責任とします。ただし、当社の故意又は過失によって生じた損害については、この限りではありません。
5. 当社がチャットの本文を読むのは、第16条第5項(止められた本文)と第18条第2項(通報された部分)の場合に限ります。

第16条(送信前の判定)

1. 当社は、ユーザー等が書き、又は載せた文章とメディアを、保存し、公開し、又は送信する前に、本規約に合っているかを機械で判定します。対象は、チャット、日記、Tweet、Story、プロフィール、ウィジェット、フリースペース、キャスト、口コミ、体験談、返信、予約の備考、店舗のページの住所とアクセス、並びに店舗のブログの題と本文の文章と、これらに付けた画像等のメディア(チャットの画像、Story の画像及びキャストの写真を含みます。)、アイコン、嬢のページのテーマの画像、並びにリンクを取り込む機能で取り込んだ画像等のメディアです。
2. 当社は、送信前の判定を委託先に委託し、そのために文章とメディアを委託先へ送ります。送り方と、委託先での扱いは、プライバシーポリシーと同意画面に書きます。
3. 本規約に合わないと判定された文章とメディアは、公開されず、相手にも届きません。当社は、止めた理由の種類を書いたユーザー等に知らせることがあります。ユーザー等は、書き直して送ることができます。
4. 送信前の判定は機械が行うため、本規約に合う文章やメディアを止め、又は合わないものを通すことがあります。
5. 止めた文章は、運営の暗号鍵で暗号化して 180 日間保管し、判定の精度を上げるために使います。そのために、運営が止めた文章を読むことがあります。180 日が過ぎたら消します。書いたユーザー等が退会しても、180 日が過ぎるまでは残ります。止めたメディアは保管しません。

第16条の2(利用実績の開示)

1. 当社は、予約の公平性を保つため、提供者が当社の別に定める規約に従って請求したときは、その請求で示された電話番号の予約について、利用した店舗、利用した嬢その他の個別具体的な情報を除いた利用実績のメタデータ(来店の実績、キャンセルの履歴等をいいます。以下「利用実績」といいます。)を、その提供者に開示します。
2. 客が退会した後も、当社は利用実績のもとになる記録を残し、前項の開示に使います。同じ電話番号で登録し直したときは、前の記録を引き継ぎます。
3. 客は、自分の利用実績と、自分について請求した提供者の名前と日時を、本サービスの画面で見ることができます。身に覚えのない請求は、第18条の通報で当社に知らせることができます。
4. 客は、利用実績のもとになる記録が事実と違うときは、当社に訂正を求めることができます。

第16条の3(嬢の利用実績の開示)

1. 当社は、店舗が、嬢を店舗に迎えるかを決めるため(以下「入会審査」といいます。)に、当社の別に定める規約に従って請求したときは、その嬢が本サービスで受けた予約について、在籍した店舗、客その他の個別具体的な情報を除いた利用実績のメタデータ(予約を受けた実績、キャンセルの履歴等をいいます。以下「嬢の利用実績」といいます。)を、その店舗に開示します。請求のたびに嬢の承認は求めません。
2. 嬢が退会した後も、当社は嬢の利用実績のもとになる記録を残し、前項の開示に使います。
3. 嬢は、自分の利用実績と、自分について請求した店舗の名前と日時を、本サービスの画面で見ることができます。
4. 嬢は、嬢の利用実績のもとになる記録が事実と違うときは、当社に訂正を求めることができます。

第17条(表記の置き換え)

当社は、提供者が書いた文章のうち、当社が定める一部の表記を、公開する前に別の表記に置き換えることがあります。

第5章 通報と措置

第18条(通報)

1. ユーザー等は、本規約に反すると考える投稿、チャット、嬢のページ(プロフィールとウィジェットを含みます。)又はなりすましを、当社の定める方法で当社に通報できます。
2. チャットについて通報があったときは、当社は、通報された部分に限り、対応に必要な範囲で、運営がその内容を確認します。当社は、確認したことを記録します。
3. 当社は、通報したユーザー等に、通報を受け付けたことを知らせることがあります。
4. 当社は、法令に基づく場合を除き、第19条の措置を受けたユーザー等に、通報したユーザー等が誰かを知らせません。

第19条(措置)

1. 当社は、ユーザー等が本規約に反したと判断したときは、そのユーザー等に対し、次の措置をとることがあります。
   1. 警告
   2. 本サービスの利用の全部又は一部の停止(期限を定めるものを含みます。)
   3. 投稿の削除
   4. 登録の抹消
2. 当社は、前項の措置をとったときは、措置の種類と、停止のときはその期限を、本サービスの「運営からの通知」で措置を受けたユーザー等に知らせます。停止を解いたときも同じとします。
3. 当社は、措置について、誰の、何に対して、いつ、どんな理由でとったかを記録します。

第6章 退会

第20条(退会)

1. ユーザーは、当社の定める方法で、いつでも退会できます。
2. 嬢が退会したときは、嬢のページ、プロフィール、日記、画像その他の投稿を公開のページから外します。チャットは、退会から 30 日の猶予の後、チャットごとの暗号鍵を消して読めなくします。暗号鍵を消すのは、猶予が終わった日の翌日までとします。客の予約の一覧と、相手のチャットには、退会したことだけが残ります。
3. 客が退会したときは、客のアカウントを消します。客が書いたチャットの本文と画像は、相手の嬢の側に「退会した客」の書いたものとして残り、消しません。
4. 店舗の退会と、キャストの扱いは、店舗の契約書で定めます。

第21条(退会の後に残るもの)

1. ユーザーが退会した後も、次のものは残ります。
   1. 第19条第3項の措置の記録、第18条第2項の確認の記録、及び第3条第3項の同意の記録
   2. ユーザーを特定しない形に集計した数値
   3. 第16条第5項により保管している止めた文章(180 日が過ぎるまで)
   4. 嬢の投稿(公開のページには出しません)
   5. 嬢が店舗に送った予約の通知(送った時点の予約名と電話番号を含みます)
   6. 第16条の2の利用実績と第16条の3の嬢の利用実績のもとになる記録、及びこれらの開示の記録
2. 第14条第2項の許諾は、退会した後も続きます(第14条第6項)。
3. 第16条の2及び第16条の3に定める開示について、ユーザーが本規約に同意したときにした同意は、退会した後も続きます(第16条の2第2項、第16条の3第2項)。

第7章 当社の責任

第22条(本サービスの変更、中断、終了)

1. 当社は、本サービスの内容を変えることがあります。
2. 当社は、次のときは、本サービスの全部又は一部を中断することがあります。当社は、できる限り前もって知らせます。
   1. 設備の点検や保守をするとき
   2. 設備、通信回線又は委託先の障害で、本サービスを提供できないとき
   3. 火災、停電、天災その他の不可抗力で、本サービスを提供できないとき
3. 当社は、本サービスを終えるときは、前もって知らせます。

第23条(保証しないこと)

1. 当社は、投稿の内容が正しいこと、新しいこと及び役に立つことを保証しません。
2. 当社は、店舗の役務の内容と質を保証しません。
3. 当社は、送信前の判定が常に正しいことを保証しません(第16条第4項)。

第24条(当社の責任)

1. 当社は、本サービスに関してユーザー等に生じた損害について、当社の故意又は過失によるときは、これを賠償します。
2. 当社の過失(重大な過失を除きます。)によってユーザー等に生じた損害について、当社が賠償するのは、通常生じる損害に限ります。
3. 前項は、当社の故意又は重大な過失によってユーザー等に生じた損害には適用しません。

第25条(ユーザー等の間の紛争)

1. ユーザー等の間で本サービスに関して紛争が生じたときは、当事者の間で解決するものとします。
2. 前項は、当社の故意又は過失によって生じた紛争について、当社の責任を免じるものではありません。
3. 当社は、第18条の通報を受けたときは、第19条の措置のために必要な範囲で対応します。

第8章 雑則

第26条(反社会的勢力の排除)

1. ユーザー等は、自分が暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない人、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます。)に当たらないこと、及び反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を持たないことを表明し、将来にわたって約束するものとします。
2. 当社は、ユーザー等が前項に反したと分かったときは、前もって知らせることなく、登録を抹消できます。

第27条(通知)

1. 当社からユーザー等への通知は、本サービスの「運営からの通知」、ユーザー等が登録したメールアドレスへのメールその他当社が適切と認める方法で行います。
2. 当社が前項の方法で通知したときは、通常届くべき時に届いたものとします。

第28条(権利と義務の譲渡)

1. ユーザー等は、本規約上の地位や権利義務を、当社の承諾なく他人に譲り、又は担保に入れることはできません。
2. 当社が本サービスの事業を他人に譲るときは、本規約上の地位、権利義務並びにユーザー等の登録情報、及び予約その他本サービスで当社が扱うユーザー等に関する情報を、譲り受ける人に移すことができます。

第29条(分離可能性)

本規約の一部の定めが、消費者契約法その他の法令により無効とされたときも、その他の定めは効力を持ち続けます。

第30条(準拠法と管轄)

1. 本規約は、日本法に従って解釈します。
2. 本サービスに関して当社とユーザー等の間に生じた紛争は、訴額に応じて、横浜地方裁判所又は川崎簡易裁判所を第一審の専属的な合意管轄裁判所とします。

第31条(協議)

本規約に定めのないことや、本規約の解釈に疑いが生じたときは、当社とユーザー等は、誠実に話し合って解決するものとします。

附則

本規約は、2026年11月1日から適用します。